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找客服外包公司是怎么收費的?抖音拼多多淘寶京東店鋪客服外包收費標準

單價(jià): 999.00元/件
發(fā)貨期限: 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨
所在地: 湖北 襄樊
有效期至: 長(cháng)期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-11-17 13:41
最后更新: 2023-11-17 13:41
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找客服外包公司是怎么收費的?抖音拼多多淘寶京東店鋪客服外包收費標準。

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在選擇客服外包公司時(shí),不僅要考慮其服務(wù)質(zhì)量,還要關(guān)注其收費標準。要選擇那些收費合理、服務(wù)優(yōu)良的客服外包公司。還要注意是否存在隱形消費等問(wèn)題。

我們公司是一家電商客服外包公司,抖音,淘寶,天貓,拼多多,京東等電商平臺,店鋪的客服外包收費標準都是按照店鋪每天的日接待量來(lái)收費的。

客服售前售后接待全包基本工作內容:

1、售前接待全部?jì)热荩簻贤ń涣?、產(chǎn)品介紹、催單付款、貨品跟蹤、訂單處理等

2、售中接待全部?jì)热荩嚎爝f查詢(xún)、安撫客戶(hù)、訂單處理、維護客戶(hù)、各部對接等

3、售后接待內容:退換貨溝通、物流查詢(xún)、糾紛處理、小額打款(投訴、后臺工單不處理、棘手問(wèn)題及時(shí)群內上報商家)

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我們的合作流程:

1,拉群(包含一個(gè)客服主管,一個(gè)質(zhì)檢客服和多個(gè)客服)。

2,開(kāi)通子賬號以及權限。

3,客戶(hù)提供產(chǎn)品基本信息和基本回復話(huà)術(shù)。

4,對接好上線(xiàn)接待。

5,出現問(wèn)題群里隨時(shí)溝通。

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回復快  話(huà)術(shù)好 催付技巧高  態(tài)度積極 轉化率高  客服穩定不換人

催單催付及時(shí) 口碑佳  高效率不用愁 

懂電商的客服外包團隊

分析數據穩定 做客服我們是認真的

我司客服造成店鋪損失,均可照價(jià)賠償。

想要了解以下問(wèn)題:

拼多多店鋪客服外包怎么收費?

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祝各位電商老板們大賣(mài)爆賣(mài)??!!



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