東莞麻涌鎮UPS國際快遞服務(wù)由星辰時(shí)代貨運代理有限公司提供，該公司是UPS在麻涌鎮的授權代理商，提供全球快遞覆蓋、多樣化服務(wù)、高效時(shí)效、全面物流解決方案及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，助力客戶(hù)高效便捷地連接全球市場(chǎng)。

具體服務(wù)內容與優(yōu)勢如下：

全球網(wǎng)絡(luò )覆蓋
UPS國際快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布全球220多個(gè)國家和地區，星辰時(shí)代作為其代理商，可幫助客戶(hù)將貨物快速送達全球各地，滿(mǎn)足跨境貿易的多樣化需求。

多樣化服務(wù)選擇

快遞方式：提供標準快遞和經(jīng)濟快遞兩種模式，客戶(hù)可根據時(shí)效需求靈活選擇。

增值服務(wù)：包括倉儲、商檢、運輸代理等，一站式解決客戶(hù)物流環(huán)節中的各類(lèi)問(wèn)題。

高效時(shí)效保障

依托UPS全球信息系統和物流管理體系，確保貨物按預定時(shí)間送達。

星辰時(shí)代根據目的地特點(diǎn)優(yōu)化運輸方案，例如東南亞地區可實(shí)現1日達，歐美地區2-3天達。

全面物流解決方案

清關(guān)服務(wù)：專(zhuān)業(yè)團隊熟悉各國海關(guān)規定，協(xié)助客戶(hù)完成清關(guān)手續，避免延誤。

貨物追蹤：通過(guò)UPS系統或客服熱線(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún)貨物狀態(tài)，全程掌握運輸動(dòng)態(tài)。

保險服務(wù)：提供貨物運輸保險，降低運輸風(fēng)險，確保高價(jià)值貨物安全。

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)體驗

個(gè)性化建議：經(jīng)驗豐富的物流專(zhuān)家為客戶(hù)提供包裝、發(fā)貨、清關(guān)等環(huán)節的定制化建議。

透明定價(jià)政策：無(wú)隱藏費用，客戶(hù)可清晰了解每一筆支出，避免成本超預期。

快速響應機制：設立24小時(shí)客服團隊，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升服務(wù)滿(mǎn)意度。

服務(wù)流程與操作指南：

預約取件

客戶(hù)可通過(guò)UPS官網(wǎng)、客服熱線(xiàn)或星辰時(shí)代官網(wǎng)預約上門(mén)取件，提供寄件人/收件人信息及包裹詳情（重量、尺寸等）。

UPS快遞員按預約時(shí)間上門(mén)攬收，完成稱(chēng)重、掃描等操作。

運輸與派送

貨物運至UPS物流中心分揀，通過(guò)空運、海運或陸運發(fā)往目的地。

派送前通知收件人，需提供身份證明和收件地址完成簽收。

費用說(shuō)明

計費規則：按實(shí)際重量與體積重量（長(cháng)×寬×高÷5000）中的較大值計費。

附加費：包括燃油附加費、偏遠地區附加費、超大件/超重附加費等。

清關(guān)處理費：特定服務(wù)（如UPS Worldwide Express）寄往美國的包裹，每票加收2.5美元。

客戶(hù)支持與聯(lián)系方式：

全國服務(wù)熱線(xiàn)：可通過(guò)星辰時(shí)代官網(wǎng)獲取最新客服，咨詢(xún)費用、時(shí)效等問(wèn)題。

官網(wǎng)查詢(xún)：訪(fǎng)問(wèn)UPS中國官網(wǎng)或星辰時(shí)代官網(wǎng)，實(shí)時(shí)追蹤貨物狀態(tài)、下載報關(guān)資料。

上門(mén)服務(wù)：麻涌鎮及周邊地區支持免費上門(mén)攬件，節省客戶(hù)時(shí)間成本。