汽車(chē)洗車(chē)小程序功能軟件聚焦于解決車(chē)主洗車(chē)需求的便捷性，開(kāi)發(fā)軟件的公司，軟件開(kāi)發(fā)公司排名，本地小程序軟件開(kāi)發(fā)公司，幫助洗車(chē)門(mén)店管理訂單、提升服務(wù)效率，核心是實(shí)現“快速預約、到店服務(wù)、透明消費”的閉環(huán)。
以下是具體功能模塊設計：

    一、用戶(hù)端（車(chē)主）核心功能
    附近門(mén)店查詢(xún)與篩選
    地圖：自動(dòng)顯示周邊洗車(chē)店位置、距離、實(shí)時(shí)排隊情況（如“當前等待3輛車(chē)”）。

    篩選條件：按價(jià)格（如普洗20元、精洗80元）、服務(wù)類(lèi)型（普洗、精洗、內飾清潔、打蠟等）、評分、營(yíng)業(yè)時(shí)間篩選。

    門(mén)店詳情：查看門(mén)店環(huán)境照片、服務(wù)項目明細（如普洗包含“外觀(guān)沖洗+泡沫擦拭+內飾吸塵”）、用戶(hù)評價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)。

    在線(xiàn)預約與排隊
    預約洗車(chē)：選擇到店時(shí)間（到30分鐘內）、服務(wù)類(lèi)型，提交預約單（支持添加備注，如“車(chē)身上有鳥(niǎo)糞需重點(diǎn)處理”）。

    實(shí)時(shí)排隊：未預約用戶(hù)可查看門(mén)店當前排隊人數，預估等待時(shí)間，支持線(xiàn)上取號（減少到店后無(wú)效等待）。

    預約提醒：預約時(shí)間前15分鐘推送短信/小程序通知，包含到店指引（如停車(chē)場(chǎng)入口位置）。


    到店服務(wù)與狀態(tài)跟蹤
    到店核銷(xiāo)：出示預約碼或取號碼，門(mén)店掃碼確認到店。

    進(jìn)度查看：實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛當前狀態(tài)（排隊中→清洗中→已完成），避免車(chē)主長(cháng)時(shí)間等待時(shí)反復詢(xún)問(wèn)。

    臨時(shí)加項：清洗過(guò)程中如需增加服務(wù)（如打蠟、輪胎養護），可在線(xiàn)補選并支付差價(jià)。

    支付與
    在線(xiàn)支付：支持支付，可使用門(mén)店優(yōu)惠券、平臺折扣券（如首次下單立減5元）。

    費用明細：清晰展示服務(wù)項目、單價(jià)、折扣金額、實(shí)付款。

    電子：支付后可申請電子，填寫(xiě)抬頭信息后自動(dòng)推送至卡包或郵箱。


    訂單與車(chē)輛管理
    歷史訂單：查看過(guò)往洗車(chē)記錄（時(shí)間、門(mén)店、服務(wù)類(lèi)型、金額），支持預約同門(mén)店。

    車(chē)輛信息：添加多輛車(chē)（如家庭兩輛車(chē)），記錄車(chē)型、顏色、車(chē)牌號，預約時(shí)直接選擇（避免重復輸入）。

    收藏門(mén)店：將常用或滿(mǎn)意的門(mén)店加入收藏，下次快速找到。

    評價(jià)與反饋
    服務(wù)評價(jià)：對清洗質(zhì)量、速度、門(mén)店環(huán)境、工作人員態(tài)度評分，支持上傳清洗后車(chē)輛照片。

    問(wèn)題反饋：如對清洗結果不滿(mǎn)，可在線(xiàn)提交反饋（附照片），門(mén)店需在規定時(shí)間內回應（如24小時(shí)內）。


    二、商家端（洗車(chē)店）核心功能
    門(mén)店與服務(wù)管理
    基礎信息設置：營(yíng)業(yè)時(shí)間（支持分時(shí)段設置，如周末延長(cháng)1小時(shí)）、聯(lián)系、地址、門(mén)店照片更新。

    服務(wù)項目配置：添加/編輯服務(wù)（如“精洗含內飾消毒”）、定價(jià)、服務(wù)時(shí)長(cháng)（如普洗30分鐘/輛），支持設置不同車(chē)型加價(jià)（如SUV比轎車(chē)貴10元）。

    優(yōu)惠活動(dòng)：發(fā)布優(yōu)惠券（滿(mǎn)50減10元）、套餐（3次普洗50元）、會(huì )員價(jià)（充值200元享8折）。

    訂單與排隊管理
    預約訂單處理：查看預約列表（按時(shí)間排序），可確認預約或因滿(mǎn)負荷取消（需說(shuō)明原因并同步給用戶(hù)）。

    排隊管理：手動(dòng)錄入到店未預約用戶(hù)，更新排隊人數；完成一輛車(chē)后點(diǎn)擊“結束服務(wù)”，自動(dòng)更新下一位排隊用戶(hù)狀態(tài)。

    進(jìn)度更新：通過(guò)按鈕快速切換車(chē)輛狀態(tài)（“開(kāi)始清洗”“清洗完成”），實(shí)時(shí)同步至用戶(hù)端。


    員工與效率管理
    員工賬號：添加洗車(chē)工賬號，記錄每人每日完成訂單量（便于績(jì)效考核）。

    工位管理：設置門(mén)店工位數量（如3個(gè)洗車(chē)工位），實(shí)時(shí)顯示各工位占用狀態(tài)，避免超量接單。

    財務(wù)管理
    營(yíng)收統計：按日/周/月查看訂單量、總收入、優(yōu)惠金額，支持導出報表。

    訂單對賬：查看每筆訂單的支付狀態(tài)、用戶(hù)信息，處理退款申請（如服務(wù)未完成）。

    管理：查看用戶(hù)申請，在線(xiàn)開(kāi)具或關(guān)聯(lián)第三方平臺自動(dòng)生成。

    客戶(hù)與評價(jià)管理
    客戶(hù)列表：查看常來(lái)用戶(hù)信息（車(chē)輛、消費記錄），可主動(dòng)推送優(yōu)惠（如“您已3個(gè)月未到店，贈送10元券”）。

    評價(jià)回復：查看用戶(hù)評價(jià)，對好評感謝、對差評解釋?zhuān)ㄌ嵘T(mén)店公信力）。


    三、通用/輔助功能
    消息通知
    用戶(hù)端：預約成功、到店提醒、清洗完成通知、評價(jià)提醒。

    商家端：新預約訂單提醒、用戶(hù)取消預約通知、低庫存提醒（如洗車(chē)液不足）。

    與導航
    集成地圖SDK，用戶(hù)可直接導航至門(mén)店；商家可標注門(mén)店準確位置（如院內2號工位）。


    客服與幫助
    在線(xiàn)客服：解決用戶(hù)預約失敗、支付異常等問(wèn)題；商家可咨詢(xún)平臺規則（如提現流程）。

    幫助中心：常見(jiàn)問(wèn)題（如“預約后能改時(shí)間嗎”“優(yōu)惠券使用規則”）。

    數據統計（商家端）
    熱門(mén)服務(wù)分析：哪類(lèi)服務(wù)（如精洗）下單最多，輔助調整服務(wù)重心。

    高峰時(shí)段分析：顯示每日哪個(gè)時(shí)段（如14:00-16:00）訂單集中，便于提前調配員工。