詳細介紹 中外運敦豪是一家創(chuàng )立自美國，目前為德國郵政集團****持股的快遞貨運公司，是目前世界上最大的航空快遞貨運公司之一。中外運敦豪于中國大陸因與中國對外貿易運輸集團（中外運）的合作伙伴關(guān)系稱(chēng)為中外運敦豪，日常使用DHL；而在臺灣部分，其早年進(jìn)入臺灣時(shí)曾使用洋基通運的譯名，但為了企業(yè)識別的統一，目前已舍棄中文名稱(chēng)不用，直接稱(chēng)呼為DHL；在香港，公司的正式注冊名稱(chēng)為敦豪國際，但日常仍然使用DHL。DHL是全球快遞、洲際運輸和航空貨運的lingdaozhe，也是全球第一的海運和合同物流提供商。DHL為客戶(hù)提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。 公司在全球快速、安全和及時(shí)的運送貨物。這其中的基礎是其廣泛的網(wǎng)絡(luò )，結合空中和地面的運輸方式以達到最優(yōu)化的遞送效率。一方面，這使我們的服務(wù)可以遍及世界每一角落，另一方面，我們可以樹(shù)立在當地市場(chǎng)上的品牌形象并能充分理解當地市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。 在物流領(lǐng)域，全球化正在創(chuàng )造出比以往更加復雜的供應鏈。DHL全球觸角和對本土市場(chǎng)了解的結合再一次顯示了這是一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢。公司既提供種類(lèi)齊全的標準化服務(wù)，也提供定制化的行業(yè)解決方案。這是達成其全球客戶(hù)要求的高標準的唯一方式。 2002年初，德國郵政全球網(wǎng)絡(luò )成為DHL的主要股東。到2002年底，DHL已經(jīng)****由德國郵政全球網(wǎng)絡(luò )擁有。2003年，德國郵政全球網(wǎng)絡(luò )將其下屬所有的快遞和物流業(yè)務(wù)整合至一個(gè)單一品牌：DHL。2005年12月德國郵政全球網(wǎng)絡(luò )并購Exel的舉措鞏固了DHL的品牌。整合后的DHL的專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)自于由德國郵政全球網(wǎng)絡(luò )收購的幾家公司。 DHL的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全球220多個(gè)國家和地區。全球約285,000名盡心盡職的員工向120,000多個(gè)目的地的客戶(hù)提供快捷、可靠的服務(wù)。 折疊DHL的由來(lái) DHL這個(gè)名稱(chēng)來(lái)自于三個(gè)公司創(chuàng )始人姓氏的首字母，他們是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。 1969年，在尼爾·阿姆斯壯邁出偉大的登月第一步的幾個(gè)月后，三個(gè)合伙人也在一起邁出了一小步，這一小步將對全世界的商業(yè)運作方式將產(chǎn)生一個(gè)深遠的影響。 一開(kāi)始，創(chuàng )始人們自己乘坐飛機來(lái)往于舊金山和檀香山之間運送貨物單證，這樣就可以在貨物到達之前就可以進(jìn)行貨物的清關(guān)從而顯著(zhù)的縮短在港口的等待時(shí)間。 憑借這一概念，一個(gè)新的行業(yè)誕生了：國際航空快遞，通過(guò)飛機快速運送文件和貨物。DHL的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始不斷以驚人的速度擴展。它向西不斷挺進(jìn)，從夏威夷到遠東和環(huán)太平洋地區，是中東、非洲和歐洲。 中外運敦豪是中國國際快遞市場(chǎng)的lingdaozhe。2002年至2006年，每年的年平均增長(cháng)速度一直保持在35-45%之間。中外運敦豪的業(yè)績(jì)獲得了業(yè)界普遍認可，并屢獲殊榮，在2006年舉辦的中國國際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )上，一舉贏(yíng)得“2006中國zuijia呼叫中心”等三項大獎。展望未來(lái)，中外運敦豪將繼續稟承“客戶(hù)為先”的理念，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的快遞物流需求，引領(lǐng)中國航空快遞業(yè)邁向新高峰?，F在效率很差，在國際業(yè)務(wù)處理中存在較多問(wèn)題。